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2019-07-08 23:17:25 作者:李金明 信息来源: 本站原创
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  网络时代促使各行各业迈向智能化,特别是对人民来说不可或缺的银行。随着时代发展,银行各方面服务渐渐往智能化发展。

  中信银行前行长朱小黄在参加《尖端对话丨智慧银行未来之路》时表示,几十年来银行的变化是渐变的过程,而不是转眼功夫就产生了大变化,最早的时候,银行的服务效率很低,连取号排队的功能都没有,更别提上网转账。在网络还没有出现的时候,转账只能去银行转,不可能还有其它方式转账。
  朱小黄认为,所谓的智慧银行并不是跟互联网公司合作就能成为智慧银行,要想成为智慧银行需要自身的数据能力、技术能力、学习能力、总体处理信息的能力足够强大。没有这方面的能力,只想着依靠互联网把各个环节全部做了,这是不可能的。

  朱小黄还认为,无论哪一家银行,都不能一层不变,必须制定出适合自己运营的模式。就像千人千面一样,每一个银行应该是不一样的,个体上总会有差别,因此走向科技运用最高境界的方向肯定也有差别。

  如今已经是网络形成的大数据环境,任何信息都能通过网络查到。银行本身在管理上要面对更多的大数据,而大数据对解决信息不对称起到了关键作用。所以,在运用技术之前,最好先对风险进行评估,做到防范于末然,不然一旦出了什么意外,后悔药都买不到。

  朱小黄在谈到未来银行的场景时表示,时代已经不同了,如今正在兴起金融科技,10年之后肯定会出现一些无人银行,甚至银行服务员也由机器人取代,当顾客去银行取钱的时候,迎接他的要么是智能无人银行,要么是彬彬有礼的机器人。

  

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